11月6日,记者从甘肃省邮政管理局得悉,该局发布2023年快递事务旺季服务消费的温馨提示,提示很多购买的人,对或许会呈现的派送延误等服务反常,请及时了解本地区快递公司有关时限提示。
甘肃省邮政管理局提示,本年快递事务旺季自11月初至2024年新年(2月10日)前夕,合计102天,快递事务旺季是电商会集促销、顾客广泛参加、快递事务量呈现高位增加、社会各界高度重视的关键时期,也是快递业接受最大压力、支付最大艰苦、战胜最大困难的特别时期,对或许会呈现的派送延误等服务反常,请很多购买的人留意及时了解本地区快递公司有关时限提示,及时重视省邮政管理局()和各快递公司网站有关提示信息,省邮政管理局将尽最大尽力做好作业。
顾客如进行申述,请拨打“0931—12305”。体系繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的状况,可通过邮政业申述网站(邮政业申述服务渠道)或邮政业申述微信大众号(微信号:YZ12305)等方法处理邮政业顾客申述。
一起,为及时处理顾客遇到的问题,省邮政管理局面向社会发布各快递公司投诉、申述受理方法。