10月12日,双十一大战前夕,由京东和达达集团携手打造的京东“小时购”业务正式发布。用户在京东App选购商品时,只要所选商品有小时购标识,就能够轻松的享受30分钟-2小时内的即时配送到家服务。用户下单后,货品就会从离用户POI定位最近的线下商店发出。
这并不是京东首次涉猎即时零售领域,事实上,作为即时零售领域的早期玩家,早在2014年,京东就开始了对即时零售的探索。
当时京东测试了一款名为”拍到家“的APP,依托京东强大的物流体系,向用户更好的提供3公里范围内生鲜、超市产品的配送,以及鲜花、外卖送餐等各类生活服务,主打2小时迅速送达。该款App于2015年正式上线,同年,更名为“京东到家”。
经过几年的发展,京东到家的业务已经覆盖全国超过700个县区市,注册用户7400多万,月活跃用户超3000万,日单量峰值突破150万单,已经有超10万家线下商超接入,其中不乏沃尔玛、山姆、永辉超市、华润万家这样的零售巨头。
2020年,京东到家平台交易总额达到253亿元,同比增长107%。今年618活动首日,京东到家平台销售额同比增长超140%。显然,在即时零售领域,京东的试水成效显著。
如果说,京东到家的成功让京东看到了即时零售行业的价值所在,那么,去年突如其来的疫情更是坚定了京东全面布局即时零售赛道的决心。
根据艾瑞咨询多个方面数据显示,2020年,国内网上零售额达11.8万亿元,较2019年增长10.6%。网上零售已经很成熟,但从客户的真实需求来看,用户对生鲜水果、餐饮、医疗保健等品类线上消费需求增加,在此基础上,线下门店加快了数字化转型,即时零售迎来了新的发展机遇。据艾瑞咨询预测,预计到2024年,国内的即时零售市场将会达到近9000亿,比京东2020年全年总营收(7458亿元)还要多,其市场之大,不言而喻。
对于京东来说,布局即时零售的东风已起,发布即使零售品牌“小时购”也是顺势而为。
在京东集团及达达集团副总裁、京东全渠道到家业务部负责人何辉剑看来,“小时购”是东京生态域内所有可提供商品小时达服务的即时零售能力的集合。也就是说,只要是有小时购标识的商品,无论是在京东到家平台还是京东超市,用户都能够轻松的享受小时达,甚至是分钟达的服务。这样的底气不单单是来自于京东此前的成功经验,更是源于京东强大的仓储物流能力。
一方面,得益于京东到家多年的业务积累,小时购目前已经接入10万家全品类实体零售门店,覆盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤、家居服饰、鲜花绿植、蛋糕烘焙等众多品类,为用户更好的提供了更多的选择。另一方面,京东独特的前置仓战略以及达达快送在同城配送市场的主导地位也为京东即时零售的末端服务提供了保证。
在同城零售领域,京东的优势显而易见。不过,这并不代表它就可以高枕无忧了。
今年9月,在“2021美团闪购数字零售大会”上,美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,为了更好响应客户的真实需求,将启动面向品牌商的“十亿品牌成长计划”和面向连锁商的“百城万店行动”,在未来五年里助力100个品牌在美团闪购的交易额突破十亿元。同时,京东另一竞争对象阿里巴巴也并未放缓在即时零售领域的步伐。除此之外,新兴选手的入局也让即使零售的赛道显得越发拥挤。
显然,在即使零售赛道上,京东要想保持一马当先的优势,还需要费些功夫。返回搜狐,查看更加多