DHL-德国敦豪快递服务公司，是服务全世界的物流公司，是全球快递行业的市场领导者。DHL各事业部提供完整的物流服务系列，包括国内和国际包裹递送、电子商务运输和履约解决方案、国际快递、公路、航空和海洋运输以及工业供应链管理。
DHL可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地（主要邮递区码地区）的网络，向企业及私人顾客提供专递及速递服务。一帆物流与DHL有着深度且广泛的合作，是香港DHL一级代理，代理了几乎所有DHL服务项目。
由于出货量庞大，服务优良，递送快捷，是DHL广州地区主要的代理商之一，拥有强大的货物解决能力，完善的物流操作系统，专业化的后勤操作团队是外贸企业与跨境电子商务商家迈向成功的助推器。
DHL的费用组成通常包括：DHL国际快递基础价格、DHL国际快递附加费、燃油附加费等。
DHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。
偏远地区派送附加费：寄送偏远地区的快递要加收偏远地区附加费（美国除外），标准为：4元/KG，每票最低收费为185元；
3、燃油附加费：一般报价中已包含燃油附加费（注意：燃油附加费每个月都是不同的，具体以DHL官网发布的价格为准，同时燃油附加费产生波动，也会直接影响价格随之波动）
同一个DHL货单中，不论有多少件货物，其中只要有一件或多件的实重超过（包含）70KG或其中有一边以上长度超过120CM，就会收取附加费，收取标准为单件670元*燃油
DHL会检查国际快递货物与外国收件人的通关情况。如果通关有任意的毛病，当地DHL将联系收件人，并将相关通关问题告知他们。
造成通关延误的情况有很多。若遇到延误情况，当地海关一定会通知DHL，我们第一步需要联系收件人，查看当地的DHL国际快递公司是否已通知收件人去协助清关并核实情况。如果清关问题发件人和收件人都解决不了，一帆能够给大家提供DHL扣关解决方案的帮助放行。当地DHL国际快递公司可能因为时差和别的问题会对问题的反应较迟缓，在我们查询情况后，DHL才会安排客服进行跟进。因此，应该先联系收件人，以便能快速验证问题并解决。
包裹是从送达DHL仓库时才开始计算的，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止，特殊情况除外！），派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
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