北京热力应对降温提早蓄热。为应对寒流降温气候，北京热力集团依据逐时室外温度预告，提早组织市政热网升温蓄热，调整热力站供回水温度和压力，保证用户供热室温合格。96069热线坚持疏通，当即处理用户诉求。
劲风寒流期间，北京热力各级单位严格执行24小时带班值勤准则，合理分配运转维护人员，加强设备设备和管线的巡查巡检频次与力度，采纳防冻维护的办法，保证供热系统安全安稳运转。应急部队和物资储藏得到强化，在管网重要部位前置备勤，提高应急处置才能，快速妥善处理突发事件。此外，加强与属地有关部门对接，宣扬引导服务热线，疏通报修途径，发挥“供热管家”服务形式作用，添加入户测温频次，保证用户诉求敏捷处理。
针对寒流降温状况，客户服务中心已提早做好热线人员排班，添加在岗人员数量，并结合运用AI人工智能机器人接听来电，保证96069热线%。坚持高标准服务，快速呼应用户诉求，保证热线疏通，供给精准服务，全力应对工单高峰期。
加强诉求数据剖析，对诉求工单量和问题类型进行计算、剖析，定时发布客服专报，每4个小时发布时段专报，对灵敏、服务态度、屡次来电等晋级工单进行盯梢督办，保证诉求处理日清日结、保质保量。
寒流期间，北京热力还将加大室温抽测力度，及时了解用户室温状况，验证供热作用，保证气温下降时室温安稳。
文森特：詹姆斯42分17板8助 他在每个方面都在领导着咱们 湖人四连胜要害
全世界大资金现在只能三选一：押我国、押美国，买黄金 德银研报引发商场热议
离谱！狂轰26脚，利物浦无解4-0：热刺90分钟0射正 孙兴慜又梦游 赤军四线-02-08 00:47:13
疯了？此公司方案只保存20%能用AI的人，还要撤销键盘 急进转型引争议
受高空槽和冷空气影响，从10月17日开端，山西大部分地区呈现降水降温气候，并伴有劲风。当天上午，阳泉市、太原市、忻州市、晋中市、运城市等地呈现降雨，局地有大雾，能见度缺乏500米，发布了大雾黄色预警
