四月中旬起,DHL官网(logistics.dhl)大陆区域抢先改版,咱们坚持以客户为中心,不管是物流服务的专业性仍是官网操作的快捷性,DHL致力于供给杰出的客户体会。
主页导航只重视客户的实在需求:要点杰出运单追寻、发件服务、物流解决方案、联络客服、拜访客户端;
“一切产品和解决方案”更名为“发件”和“物流解决方案”,以协助用户了解;
新的跨部分客户服务页面 – 具体的各部分联络方式和与运单号相关的部分指引,并添加了从头规划派送时刻的功用,为用户打造更交心的客服体会;
门户登录从头规划 – 支撑下拉菜单多门户网站挑选,用户可从官网直接登录;
运送服务及物流解决方案板块优化 – 指引用户快速地找到适用的服务及对应的部分;