A：USPS、UPS、 FedEx、Lasership、Ontrac、DHL eCommerce、 Amazon Logistics。请注意，必须运用渠道能够辨认的物流商，若运用的不是这些物流商，上传物流单号后体系会显现invalid，没办法辨认相应的单号，导致订单状况无法推进到下一个阶段，从而导致订单推迟履约/渠道自动关单4.假如填错了物流单号，能否修正 ?5.某个偏僻区域邮费特别贵，我能够给某一区域设置独自/额定的运费吗 ?A:能够。您能够在运费模板里将偏僻地址拆出来，独自设定运费规矩。点击Print label生成shipping label+ Packing ListShipping Label + Packing List款式如下若挑选Pickup，能够遵从以下过程下单，设置上门揽收时刻。7.渠道物流形式下，如我的自建仓之前就有和USPS/UPS/FedEx协作，我能够直接把TikTok shop包裹交给他们吗 ?A:能够的。首先在订单页承认订单分派给了哪个物流商，并保证包裹上贴的是TikTok Shop生成的面单(ShippingLabel)，交代的物流商扫描包裹后就能在TikTok Shop后台自动更新轨道。8.用户下单时发生的消费税是什么 ?A:渠道会依据税法的要求向美国的税务局进行代扣代缴消费税。用户下单时，渠道依据买家的地址自动核算出消费税，在买家下单时收取。一起在跟商家结算时，会把这一部分消费税扣减下来。产品概况页显现的价格是税前价。9.消费税是依照什么规范收取的 ?A:美国各个州收撤销费税的规范不同，渠道将依照每个用户下单时的地址和用户所购买的产品来核算应收取的消费税。Shop Health的右侧检查结算周期坐落的档位11.渠道抽取多少佣钱?A:渠道收取的佣钱是2%的营业额(别除退货退款)+每单0.3美金12.用户何时能够自动撤销订单? 需求商家赞同吗 ?
A：1.下单后的第1个作业日内上传追寻单号，订单状况变更为To Ship-Awaiting Collection ( 不查核SLA)2.下单后的第3个作业日内包裹要进入到尾程库房完结扫描，此时订单状况变为In Transit( 会查核，超越就算推迟履约 )
A：在上传物流单号之后的36小时之内能够修正，超越36小时则无法更改。若超越36小时需求更改单号，则请提交tickets，寻觅商家客服。
A:结算周期分为三档，店肆的管理目标越好，结算周期越短。每月的1号和16号会从头评价前8-14个日历日发生的订单管理体现。
2.假如用户提交撤销订单请求，且订单状况在一个作业日后还未转换为Awaiting Colletion，订单会自主撤销,无需征得商家赞同。
3.若超越五个作业日订单状况仍处于Pending，用户都能够Late Shipment请求撤销订单
4.假如用户提交撤销订单请求，且订单状况在三个作业日后还未转换为Shipped
6.假如用户提交撤销订单请求，且订单未在估计时刻交给，订单会自主撤销，无需征得商家赞同.
1.买家侧:在订单状况转为Ready to Ship之前，买家都能够直接撤销订单，在订单状况从Transit to Ship转为Delivery之前(也便是包裹在途时 》，用户都能够主张仅退款。订单状况在delivery今后，用户都能够主张退货退
2.卖家侧:在订单状况转为Transit to Ship之前，卖家能够直接撤销订单
渠道理制退款不退货:关于价格≤20$的产品，顾客可请求退款不退货，渠道会依据退货原因、产品本钱和退货,运费职责确定对商家进行补助。补助规范：(产品的价值仅指产品的价值，不包括税费或运费)15.主张您每天重视小店Account Health--Shop Health界面，各管理目标的健康闻值如下，如超出，您的店浦/产品或许面对正告和必定的处分。
A：·下单后的第1个作业日内上传追寻单号，订单状况变更为T Ship-Awaiting Collection (不查核SLA，但卖家主张在1个作业日内)
下单后的第3个作业日内包裹要进入到尾程库房完结扫描，此时订单状况变为In Transit( 会查核，超越就算推迟约)（意:作业日和公共假日需依照美国当地的时刻走）
A：界说:差评=1-2星的谈论 差评率=60天内差评订单数/60天内交给订单数(交给订单指状况为delivered的订单)渠道每周会调查店肆曩昔三十天的差评率，查核规矩如下 :17.能够让用户修正差评吗 ?
A：渠道支撑用户从头修正谈论，修正按钮见下图1。一旦修正后，前端概况页的评分散布和星级会随之改动，但不会因而改动渠道对商家的差评处分。商家可在小店的Products-Product Rating里检查谈论概况。（修正前）（修正后）
