伴着一脸苍茫,一位并没有下单寄件叫快递员上门、也没有包裹的小姐姐出现在门口。
一位穿戴制服的快递小哥有点严重,笑眯眯地迎上去,“您好,这是给您的新年礼物,感谢一直以来的支撑,祝您新年快乐!”
“哇,谢谢你!”意外收到礼物的小姐姐又惊又喜,也不知道该说些什么,看到客户高兴的姿态,韩敬龙也露出了满意的笑脸。
“他真的十分敬业,取件都十分准时,就没见他请过假,每次都是他。有些时分咱们公司发货会比较晚,可是再晚他也是随叫随到的。”
“第一家算是我的大客户,他们公司是做人脸辨认的机器,常常会发一些设备什么的;还有一家是做互联网电子商务平台的,还有做电动牙刷的……”对这些多年的老客户,韩敬龙都十分了解。
韩敬龙担任的收派件区域,是城西的西溪首座,一共有四幢写字楼,算下来,大大小小的公司,差不多有两百来家。
而韩敬龙在这个片区现已跑了三年,门号地址在哪、怎样走更近、走哪边的电梯会更快,他早已纯熟于心,脚程飞快,在带着记者络绎的过程中,记者还差点跟丢。
1992年生的韩敬龙是安徽人,来杭已有8年时刻,和弟弟一同在杭州做快递,弟弟担任的片区,正好就在韩敬龙担任的对面。
兄弟俩在三墩租了间单间,房租每个月1500元,离这一片区,骑电瓶车二十分钟左右的旅程。
“两三年前,这邻近都仍是空位,现在配套都很成熟了。在这一片起来之前,我跑的是邻近的小区。”
韩敬龙和记者说,一开端做快递的时分,并没有菜鸟裹裹事务,除了电话下单,韩敬龙会给每一位顾客自己的手刺等,让他们养成“下单偏好”。
每一笔订单的背面,都是韩敬龙这些年一位位积累下来的客源,更承载着一份份信赖。
不算去公司拿件、送货的时刻,每天早上八九点,韩敬龙就开端了作业。大部分用户挑选的上门取件时刻,会集在早上9~11点或是下午3~5点,韩敬龙早上一般会先把菜鸟裹裹的寄件取走,然后开端派单。
“菜鸟裹裹刚开端遍及的时分,每天的寄件单量在一二十件左右,现在每天正常单量能有七十件左右,而双11期间,一天能有一两百件。”
“像双11这样的快递高峰期,一般快递的取件派件收入一个月能有一万多,菜鸟裹裹订单能赚七八千左右,加起来能有两万多,日常的话,菜鸟裹裹订单也能在曾经的基础上多收四五千。”这么算下来,韩敬龙努尽力,每年靠快递事务,能赚到十七八万。
菜鸟裹裹在不过于消耗快递员们时刻精力的基础上,正不断给快递小哥们的收入做加法。因而,韩敬龙也让弟弟也加入了这一事务,现在弟弟每天的订单也能有二三十件。
“像双11的时分快递量十分巨大,有时分真实来不及准时签收,要是被投诉的话会有处分;也丢过件,赔了顾客三四百元。但好好交流的话,绝大多数顾客都会了解的,也不会成心刁难。”韩敬龙说。
现在,韩敬龙正在考驾照,现已考到科目三了。“今后自己买辆车,回老家什么的就便利多啦!”看他归心似箭的状况,便不难猜到,韩敬龙在老家有了爱情安稳的女朋友,预备成家啦。
2019年,我国快递服务企业事务量累计完结630亿余件,人均运用快递约45件。自2014年跃居国际首位以来,我国快递事务量现已接连6年居国际首位。
惊人的数据的背面,是超越300万快递小哥日复一日的作业。现在不少人开端自发地关爱快递小哥,冬季的一杯热水,夏天的一支棒冰,再小的一份关怀,也是满满的真情。
现在,有一群心爱的快递小哥,他们也想有所得到,有所支付,将爱心传递下去。钱江晚报联合菜鸟推出“当快递小哥来敲门”公益举动,让更多人感受到快递小哥给予这座城市的爱。