1、联邦快递**型服务派送正常时效为2-5个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），需根据目的地海关通关速递决定。
2、联邦快递经济型服务派送正常时效为4-6个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），需根据目的地海关通关速递决定。
3、由于我司网站价格为折后的价格，即所有通过我司寄送的联邦快递包裹将不可享有联邦快递准时送达保证。
对于联邦快递的包裹我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后当天可以上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：
对于联邦快递**型服务和经济型服务以4或者8开头的跟踪号，跟踪查询如下：
3、9开头的跟踪号，只是我司内部为了方便操作时使用的识别码，不能在联邦快递网站上查到相关的跟踪信息。
1、联邦快递单件长边不能**过274CM，长边+其它两边的长度的两倍不能**过330CM；一票多件（其中每件都不**过68kg），单票的总重量不能**过300kg，**过300kg请提前预约；单件或者一票多件中单件包裹有**过68kg，需要提前预约。
1、联邦快递**型服务，对于申报价值**过5000RMB的联邦快递包裹一定要进行单报关，否则包裹会被强制退回。
联邦快递经济型服务，我司不接收申报价值**过5000RMB(含5000RMB)的联邦经济型快递包裹。
2、如果客户委托我司找其它报关公司做报关，客户要提供联邦快递包裹内物品的详情信息：详细品名，是否**名称，个数，单价申报价值等详情信息。委托单报关的费用为：普通货物500RMB/票，其它货物请预先咨询我司客服。
4、贵重物品如艺术品、古董、玻璃器皿、珠宝、贵金属、皮草等：不**过1000美元或每公斤20美元(取其金额较高者）；
1、航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，及其它侵权产品。
1）寄送电池及含电池的物品时，需提供电池备案书和安全（如有需要请联系客服人员）；
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，经FEDEX核实，视少货、破损的程度，按申报价值的百分比进行赔偿，多不**100美金，如果是FEDEX公司的责任，三态速递将协助客户向速递公司索赔，索赔额度根据有关速递公司的赔偿规定执行。
申报品名时需要包裹内物品的中英文品名，单个物品的价值，物品的数量，不接受礼物或样品申报；对于衣服等纺织品类物品需要填写用途，成份，织法等详细描述信息。
联邦快递对申报价值是没有要求，客户能自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生关税及罚金。
联邦快递不接受POBOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不可以。
请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，最好还是不要带其他无关标识，对于易碎品外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上从三态物流系统里面打印的地址标签，请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。
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联邦快递（FedEx）是**规模的快递运输公司之一，为****过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。中国联邦快递根据服务类型可分为：中国联邦快递**型服务（InternationalPriority(IP)）和中国联邦快递经济型服务（InternationalEconomy(IE)）。
中国联邦快递**型服务（CNFEDEX）和中国联邦快递经济型服务（CNSFEDEX）主要区别在于：
2、时效比较快，递送的时效一般为4到6个工作日，时效比中国联邦快递**型服务通常慢1到3个工作日；
3、清关能力强，中国联邦快递经济型服务同中国联邦快递**型服务为同样的团队进行清关处理；
4、为****过90多个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务，中国联邦快递经济型服务同中国联邦快递**型服务享受同样的派送网络，只有很少部分国家的运输路线不同。
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