“邮政世界EMS，最解挂念。”近来，家住市区碧桂园的李女士谈及邮政世界EMS事务服务时这样和记者说。李女士的女儿在美国留学，前些日子孩子身体不舒服，需求中药调度。但哪些中药能够邮递？有什么规则？作为一般民众，李女士一窍不通。
就在李女士束手无策时，她想到常常给她送快递的邮政揽投员小张。她记住小张给她送邮件时总会说邮政快递事务网络服务城乡、遍及全球，所以，她抱着试一试的情绪拨打了小张的电话，小张问询完寄达地及所寄物品后，奉告李女士海关对个人邮递中药材的有关要求以及现在邮件抵达美国的参阅时限。
李女士很高兴，依照小张的主张找中医开了中药，一起电话问询小张需求到哪里寄邮件。小张奉告她，邮政世界邮件和国内邮件相同，都能够给我们供给上门服务。李女士在家等候，半小时以内就能够上门收件，或许依照互相约好的时刻上门收寄也能够。
依据约好，小张上门取件。在逐个查看了李女士寄递的中药材后，小张奉告她邮政途径是最契合一般民众给国外亲人朋友寄递日用品如土特产、衣帽鞋包、居家用品的通道。李女士忧虑国内海关扣关，小张奉告她，个人寄递物品只需合理自用，契合世界邮联及海关禁限寄规则，运用邮政途径通关是最快捷的途径，因为海关派驻人员到邮政场所进行验关，手续简化，属“绿色通道”。小张专业的解说打消了李女士的许多顾忌。邮件运送途中，小张一向自动微信奉告李女士邮件最新动态信息，第九天邮件渐渐的开端试投，可是信息数据显现因为美国邮局没有联系上收件人，试投失利，现已给收件人留了条子。小张将状况第一时刻反馈给事务主管。事务主管考虑到时差问题，在确保不打扰收件人歇息的状况下，成功拨通了收件人电话。收件人十分意外且感谢中国邮政的提示，次日邮件成功妥投。经过这次寄递体会服务，李女士成了邮政世界EMS的忠诚客户。每个月都会给孩子寄些吃、穿、用的物品。只需一个电话，小张就敏捷赶到。
为了更好地服务民众，河南邮政先后开通了欧洲、美国、拉美、俄罗斯专线。“寄邮件到邮政，服务交心、安全定心、售后安心、价格顺心。”这是李女士发自内心的感触。
据市邮政分公司世界事务部担任的人介绍，世界EMS事务是万国邮联框架下，部分国家和地区开办的一项邮政特快寄递服务，灵通全球100多个国家和地区，在灵通范围内，针对文件材料、产品货样、个人自用品等供给快速寄递服务，具有掩盖面广、清关快捷、服务全面、优势线路多等特色，且无燃油附加费、偏僻附加费、个人地址投递费，深受广阔留学生家长集体和商务客户的喜欢。只需客户有需求，能够到就近的邮政营业网点寄递，也能够拨打11183，或许在微信小程序“EMS中国邮政速递物流”下单，邮政部门将诚挚为客户供给上门服务。
