京东客服中心相关担任这个的人说，“950616”为商家供给7*14小时服务，在语音导航中添加了智能化路由，将商家问题进行分类，由专属团队对接处理，有用强化客服人员的专业才能，保证商家问题得到高效妥善解决。
自2017年4月正式独立后，京东物流不断加快敞开协作脚步，在前不久京东物流举行的“2017全球新一代物流峰会”上，京东物流CEO王振辉表明，现在京东商城以外的订单在京东物流运营中已占有相当大的份额，未来五年，京东物流外单收入将过半，超越自营。未来，京东物流将和协作伙伴一同成为社会供应链的根底设施。
“跟着敞开事务的迅猛发展，京东物流协作商家数量急速增加，在为商家供给定制化物流解决方案的一起，商家服务需求日渐个性化和多样化，树立快捷、专业、安全的交流途径势在必行，‘950616’的推出必然将有用提高商家体会，成为京东物流和商家树立杰出协作根底的有力根基。”京东客服中心相关担任这个的人说。
