近日，德州联通114电话导航新推出便民新措施，开通了快递运单详情查询业务，受到了广大新老客户的欢迎。据介绍，每天的业务咨询量已超越100多条。
近年来，互联网电子商务的加快速度进行发展，也带动了快递业的迅猛发展。从几年前邮政快递的一枝独秀到现在的快递业的百花齐放，都在向人们展示着一个蒸蒸日上的广大市场。114做为大众最为常常使用的一种查询工具，也紧跟时代步伐，不断的拓宽着自己的查询内容，适时推出快递单号查询业务，以更好的为大众服务。
“目前网上购物慢慢的变成了许多人生活的一部分，我们在实际在做的工作中经常会遇到客户对各物流公司的查询业务。经过进一步探索得知，有相当部分的客户是因为不具备上网条件，需要直接到物流公司进行查询。”德州联通相关负责人介绍，“正是有了这种需求，我们的114就顺应客户的需要，适时推出了快递查询这样的便民服务措施。”
客户拨打114进行快递单号查询业务，只需报出快递单号，114就能通过后台查找迅速而准确的告知客户货物现在的地点及状况。业务一经推出，就得到了许多用户的好评。它不仅给用户所带来了实实在在的便利，也进一步提升了德州联通114的品牌影响力，实现了与客户的双赢。
据该部门负责的人介绍，目前德州联通114已经开通了5项基本业务和12项增值服务。
