集团发布2024财年第四季度及全年成绩。财报显现,2024年1-3月菜鸟单季营收同比增加30%至245.57亿元人民币。获益于跨境快递履约服务带来的收入增加,菜鸟2024财年营收达990.2亿元人民币,较2023财年同比增加28%。
微弱增加的背面,是菜鸟全球化网络的有力支撑。曩昔一年,菜鸟聚集全球快递、全球供应链及归纳物流科技等事务开展,面向全球商场加大物流战略投入。
在跨境快递范畴,菜鸟继续与速卖通坚持严密协作。本季度,菜鸟将速卖通“无忧优先”物流拓宽至墨西哥、波兰、意大利、葡萄牙4个新增国家,累计掩盖14个国家,并将合适运用的规模从渠道全保管商家拓宽至全保管、半保管商家。
此外,菜鸟联合速卖通增开青岛、成都、天津产业带跨境仓,针对出海品牌、超大件和服饰等推出跨境物流专线,并为跨境大卖、品牌商家供给入仓多渠道发货、上门揽收等多种服务,逐渐扩展菜鸟在跨境物流商场的优势。
在海外本地快递范畴,曩昔一年,菜鸟在西班牙、法国等欧洲本地快递量明显地增加。以西班牙为例,科尔多瓦、格拉纳达、托莱多3个城市的包裹量在曩昔9个月均匀增加86%,本季度菜鸟在以上3个城市新设配送站点。到现在,菜鸟在西班牙本地自营配送站点已增至19个。
在我国快递范畴,菜鸟自营快递“菜鸟速递”在本季度快速推动寄递“标快”产品建造,并要点针对春茶、图书等特征事务打造寄递解决方案,先后成为西湖龙井中心产区、第三届全民阅览大会的物流协作伙伴。
在全球供应链范畴,菜鸟继续根据不同笔直职业为全球客户打造一站式、差异化的解决方案。以大件家装职业为例,菜鸟的配送速度、产品破损率、快递员服务满意度等要害目标继续抢先。本季度,菜鸟针对家居家具、汽车配件、运动器材等出口大件抢手品类推出海外仓专属解决方案,并发力国内线下家具家居卖场,推出送新取旧、专职客服等增值服务,进一步晋级“干配装一体”的大件物流才能。
本季度,菜鸟还慎重进入美国集运商场,供给空运、海运两大产品,空运产品从集运仓发货后最快可5日达。
菜鸟驿站数字化解决方案在本季度继续提高运用者实在的体会。近期,菜鸟驿站推广出晚间24点打烊规范,在全国100多个城市测验经过夜间取件让数智设备替代站长值守,以延伸站点营业时间,满意“晚归族”取件需求。
菜鸟方面表明,未来,菜鸟一方面将与淘天集团、世界数字商业集团严密协同,竭尽全力提高服务体会;另一方面继续投入全球化、数字化的物流网络建造,增强全球竞争力、服务更多全球客户。